1. Pouvez-vous également confirmer qu'il serait possible de posséder la marque (et de supprimer tous les autres logos) et que le logiciel est le logiciel Solarman que vous avez envoyé auparavant et qu'il utilise le protocole logiciel que vous m'avez envoyé précédemment ? Qui fabrique le logiciel Solarman ?
--Le système peut être utilisé comme logo client, et seul le logo du client est affiché sur le système. De plus, le système de surveillance de SmartESS est développé par une société de logiciels de surveillance tierce.
Bien entendu, les clients peuvent également développer leur plateforme de surveillance sur la base du protocole de communication des onduleurs précédemment envoyés.
2. S'agit-il uniquement d'une unité intérieure ? Faites-vous cela dans une version IP55 que nous pourrions stocker en externe ?
-- À l'heure actuelle, le modèle conventionnel est destiné à une installation intérieure, mais si la quantité est requise, il peut être transformé en un système extérieur, un système extérieur IP55 (l'ensemble de l'armoire est équipé de coton isolant et de deux ventilateurs à température contrôlée à grande vitesse pour garantir que la température de l'armoire est maintenue en bon état).
3. Si un client l'achète et souhaite ensuite augmenter la capacité de sa batterie, pouvons-nous ajouter plus de modules de batterie (en supposant qu'il s'agit de la partie en bas de l'image ci-dessus) pour augmenter cette valeur ?
-- Le module de batterie peut être ajouté et la capacité maximale de la batterie d'un seul système de stockage d'énergie peut être augmentée jusqu'à 50 kWh.
4. Existe-t-il d'autres logiciels disponibles que nous pouvons utiliser à la place de celui-ci ?
-- La série EverGEN Solar utilise le logiciel de surveillance SmartESS.
5. Comment contrôlez-vous l'unité pour charger les batteries à partir du réseau à des heures définies ?
-- L'onduleur ne peut pas être chargé pendant plusieurs périodes. Les modes d'alimentation prioritaire solaire, d'alimentation prioritaire municipale et d'alimentation hybride peuvent être définis sans contrôle logiciel et peuvent être définis sur l'écran LCD.
6. Est-ce que cela peut prendre une alimentation triphasée ? Peut-il produire une alimentation triphasée ?
-- Le système de stockage d'énergie de la série EGS peut avoir trois ensembles de systèmes de stockage d'énergie connectés en parallèle pour former une sortie triphasée ou peut être connecté à une alimentation d'entrée triphasée. Cependant, un ensemble de systèmes de stockage d'énergie doit être connecté à chaque phase car le générateur ne peut pas produire une sortie triphasée déséquilibrée.
7. Pouvons-nous limiter le courant d’entrée AC ?
-- Vous pouvez définir une limite sur le courant d'entrée CA.
8. Lorsqu'il y a une bonne production photovoltaïque du soleil et que la batterie est pleine, l'excédent alimentera la charge de la maison ? Même en présence de la grille ?
-- Oui, une fois les cellules solaires complètement chargées, l'énergie solaire sera envoyée à la charge. Même s'il est connecté au secteur, il ne sera pas utilisé car l'onduleur donne la priorité à l'utilisation de l'énergie solaire.
9. Fournissez la durée de garantie et les cycles de batterie.
-- Garantie 5 ans avec 6000 cycles.
10. Les piles utilisées sont (16S) ; ça peut être fait avec 15(S) ?
-- La batterie peut être fabriquée pour 16S et 15S.
11. Est-il installé dans des applications résidentielles, par exemple après le compteur et avant le tableau de distribution, ou est-il connecté au tableau de distribution ?
-- L'EverGEN Solar est installé après le compteur et avant le tableau de distribution. Cette méthode de connexion ne peut pas affecter le comptage de l'électricité par le compteur et peut également utiliser des batteries pour une utilisation de secours.
12. Avez-vous un programme (soft) avec lequel les batteries sont configurées ?
-- La batterie elle-même est livrée avec un système de gestion de batterie intelligent BMS.
13. Le système de stockage d'énergie EGS peut-il se connecter au générateur ?
-- Oui, s'il s'agit d'un générateur triphasé, il est nécessaire de s'assurer que la puissance de l'onduleur du système de stockage d'énergie connecté à chaque phase du générateur est la même. .
14. Les systèmes de stockage d'énergie EGS5K-5E Pro et EGS5K-10E Pro peuvent-ils être utilisés en parallèle ?
-- Oui, c'est possible, mais dans ce cas, s'il est uniquement alimenté par la batterie, l'EGS5K-5E Pro s'éteindra d'abord en raison d'une batterie épuisée. Si la charge est supérieure à 5 kW, l'EGS5K-10E Pro déclenchera une alarme de surcharge.
15. Y aura-t-il une interruption du signal dans la connexion parallèle du système de stockage d'énergie EGS ? Cette raison est-elle normale ?
-- La communication parallèle implique la transmission continue de données de deux onduleurs, tout comme le WiFi domestique. Parfois, il peut y avoir des interférences de signal et une interruption de la transmission des données, ce qui est incontrôlable.
16. Quelle est la puissance d'entrée maximale du panneau solaire pour l'onduleur ? Quel panneau solaire est recommandé et comment le connecter en série et en parallèle ?
-- La puissance d'entrée solaire maximale d'un seul onduleur est de 5 500 W et la tension d'entrée maximale est de 500 V CC. Il est recommandé d'avoir 9 modules photovoltaïques de 540 W connectés en série.
17. L'onduleur peut-il produire une tension standard américaine ?
-- L'onduleur du système de stockage d'énergie de la série EGS Pro ne peut produire qu'une tension standard européenne. Si vous devez produire une tension standard américaine, vous pouvez choisir le système de stockage d'énergie de la série EGS-LV Pro, mais il ne peut pas être connecté en parallèle.
18. L'onduleur peut-il alimenter le climatiseur ?
-- Oui, un onduleur de 5 kW pour un système de stockage d'énergie EGS Pro peut être accompagné d'un climatiseur de 4 chevaux.
19. Comment les marchandises sont-elles expédiées ?
-- Le compartiment de l'onduleur et le compartiment de la batterie sont chacun emballés dans des caisses en bois pour l'expédition, et la distribution d'énergie est principalement placée dans le compartiment de l'onduleur.
20. La batterie est-elle appairée de manière aléatoire au lieu d'être réparée ? Par exemple, la batterie de l'EGS5K-10E Pro peut-elle être utilisée dans l'EGS5K-15E Pro ?
-- Oui, un onduleur de 5 kW pour un système de stockage d'énergie EGS Pro peut être accompagné d'un climatiseur de 4 chevaux.
